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Herzlich Willkommen

bei INKAM

 

Institut für Kundenzufriedenheits-Analysen und Marketing

Zufriedene Kunden für Ihr Geschäft

Das Institut INKAM ist spezialisiert auf die Planung und Durchführung standardisierter und individueller Kundenzufriedenheitsanalysen.

Unsere Leistungen im Überblick

Hier finden Sie weitere Informationen zu unserem Angebot

Einzelhandel

Mehr Sales und After-Sales in ihrem Geschäft durch zufriedene Kunden im Einzelhandel 

Stadtmarketing

Shoptest mit Zertifikat und Kooperation mit regionaler Presse, Werbegemeinschaften in ihrer Stadt

Arztpraxis

Zufriedenheitsanalysen mit Zertifikat für Hausärzte, Zahnarztpraxen und Tierarztpraxen

Stadtwerke

Standardisierte Kundenzufriedenheits- Analysen für Stadtwerke und Energieversorger

Kompetent & Professionell

Profitieren Sie von unserer langjährigen Praxiserfahrung:

 

  • KUNDENSPIEGEL – Unternehmensindividuelle Kundenzufriedenheitsanalysen (Offline-Variante, Online-Variante)
  • KUNDENFOCUS – Praxisbewährte, standardisierte Kundenzufriedenheitsanalysen für
    Einzelhandel, Stadtmarketing, Arztpraxen, Stadtwerke, Apotheken

Unternehmensphilosophie

Wir garantieren eine hohe methodische und praktische Kompetenz in den Bereichen Marktforschung und strategisches Marketing. Profitieren Sie dabei von unserer Professionalität in der Planung, Durchführung und Auswertung von Marktforschungsprojekten basierend auf wissenschaftlich fundierter Methodik und langjähriger Praxiserfahrung.

Wir liefern fundierte, praxisgerechte, klare Analysereports mit Handlungsempfehlungen für effektive Verbesserungs-maßnahmen. Unser Ziel ist dabei, Ihren Erfolg im Markt messbar zu erhöhen.

„Kontinuierliche Verbesserung ist besser als hinausgeschobene Perfektion.“ (Mark Twain)

Kontakt — Ihr INKAM-Team hilft Ihnen gerne weiter!

 
Kontaktieren Sie uns einfach per eMail oder Telefon.

INKAM GmbH – Institut für Kundenzufriedenheits-Analysen und Marketing

INKAM GmbH
Burgwaldstrasse 9
35043 Marburg

Tel.: 0 64 21 / 48 70 18- 0
Fax: 0 64 21 / 48 70 18- 1
eMail: info@inkam.biz

Prof. Dr. Hans-Joachim Theis

Seit 1994 Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Worms – Studiengang Handels- und Vertriebsmanagement. Langjährige Praxiserfahrung und zahlreiche Veröffentlichungen in den Bereichen Einzelhandel, Marktforschung und Marketing.

Holger E. Flender (Geschäftsführer)

Handels-/Industriefachwirt, Fachkaufmann für Organisation. Über 2 Jahrzehnte Praxiserfahrung in der Informationstechnologie und als Unternehmensberater sowie Dozent in den Bereichen IT, Organisation und Controlling.

Prof. Dr. Michael M. Zacharias

Dipl.-Wirtsch-Ing., emeritierter Professor für Marketing und Sales an der der Hochschule Worms. Langjährige Praxiserfahrung und zahlreiche Veröffentlichungen in den Bereichen Vertrieb und Marketing.